Til hovedinnhold

Forbrukerrådet kritiske til Kindle

Vi fortalte nylig om at e-bokleseren Kindle fra Amazon snart skal være tilgjengelig i Norge.

Nå reagerer imidlertid Forbrukerrådet, og mener Kindles avtalevilkår fratar norske forbrukere sentrale rettigheter.

Dette er noen av punktene Hans Marius Graasvold, underdirektør i Forbrukerrådet, reagerer på:

  • Det er urimelige bindingen mellom kjøpt innhold og Kindle-enheten. Graasvold utelukker ikke reaksjoner dersom ikke Forbrukerrådet er tilfreds på dette punktet. Noe lignende skjedde i Itunes-saken, men den saken ble senere løst.
  • Amazon forbeholder seg retten til å avslutte en avtale uten forvarsel dersom kunden har brutt avtalevilkårene. Dermed risikerer kunden å miste tilgang til materiale vedkommende har kjøpt.
  • Amazon forbeholder seg en rett til å gjøre endringer i avtalen på et hvilket som helst tidspunkt, uten at kunden blir varslet eller får anledning til å samtykke.
  • Forbrukerrådet setter også spørsmålstegn ved personvernet. Kindle-informasjonen er lagret på servere i USA, og hva skjer dersom denne informasjonen kommer i gale hender?
  • Det fremstår noe uklart hvorvidt norske forbrukere kan ta sikkerhetskopi av innholdet de kjøper.

(Kilde: Forbrukerrådet)

annonse