Norton Internet Security 2010
Installasjon
Introduksjon og installasjon
Sikkerhetsprodukter fra Symantec har en lang tradisjon bak seg, men erfaringsmessig har ikke produktene alltid vært like vellykkede. Produktet er gjerne forhåndsinstallert i nye PC-er, og har tidligere blant annet fått kritikk for å være ressurskrevende.
Vi skal i denne omgangen teste ut brukervennlighet, ressursbruk, brannmur og effektivitet mot skadelig programvare. Programpakken har mange flere funksjoner, men vi vil i denne omgangen ikke teste ut disse.
Takk til Symantec for levering av Norton Internet Security 2010 til test.
Installasjon
Vi setter i gang installasjonsprosessen.
Godtar brukeravtalen, og legger inn produktnøkkelen
Vi har muligheten til å la PC-en automatisk videresende valgt sikkerhetsinformasjon til Symantec, men fjerner haken ved dette valget.
Denne delen av installasjonsprosessen tar rundt 70 sekunder, men prosessen er slett ikke over. Vi må registrere en Norton-konto for å kunne fullføre installasjonsprosessen. Først får vi følgende spørsmål fra Windows:
Vi velger å si ja til dette, og får deretter muligheten til å aktivere Norton account. Vi får oppgitt at denne kontoen skal gi kundestøtte og tilgang til Norton-produktnøkkelen. Vi ønsker i utgangspunktet ikke å aktivere denne kontoen, men aktivering kreves for å kunne installere produktet.
Det viser seg at vi må legge inn en gyldig e-postadresse. Vi gjør dette, og trykker på Neste, og må registrere kontoen med navn og land/område.
Vi får opp et vindu som bekrefter at registreringen er fullført, og installasjonsprosessen er ferdig. Lisensen varer i ett år.
Til slutt får vi opp en bekreftelse på at installeringen er fullført.
Vi avslutter det hele ved å trykke på lenken "Kom i gang", og vi får opp hovedvinduet til Norton Internet Security 2010.
Vi får et godt førsteinntrykk. Hovedvinduet virker meget oversiktlig.
Det vi derimot ikke liker er at NIS har installert to utvidelser i Firefox uten å spørre oss om vi ønsker dette. Det dreier seg blant annet en verktøylinje i Firefox som skal beskytte oss mot skadelige nettsider. Riktignok kan vi på en enkel måte deaktivere disse utvidelsene, men vi liker ikke at flere funksjoner blir installert automatisk.
Den andre utvidelsen som installeres er noe som kalles Norton IPS, og er en funksjon som skal beskytte nettleseren mot angrep.
Dessuten har NIS 2010 innebygd funksjon for håndtering av passord. Dette kan vi også velge å ikke aktivere.
Konklusjon
Installasjonen er slett ikke superenkel. Den er riktignok ikke langvarig (et par tre minutter), men den krever registrering av en Norton-konto, pluss at nettleseren får tilleggsfunksjoner uten at man spør om dette. Det positive er at dette gjør man kun én gang, og at det er enkelt å deaktivere ekstrafunksjonene i nettleseren i etterkant.
I bruk
Vi får et godt førsteinntrykk av Norton Internet Security (NIS) med et hovedvindu som gir god oversikt over mulighetene.
Hovedvinduet er delt tre hovedspalter med mange innstillingsmuligheter:
- Datamaskinen
Tilgang til skannemulighet og sikkerhetslogg. - Nettverk
Tilgang til informasjon og konfigurasjon av brannmuren. - Internett
Tilgang til konfigurasjon av trygg surfing. Beskyttelse mot blant annet phishing og identitetstyveri.
Vi kan vi på en enkel måte deaktivere/aktivere enkeltfunksjoner med ett klikk på en grønn linje ved siden av en "På"-knapp.
Innstillingsmulighetene i programmet som helhet kan for mange brukere virke overveldende. Et godt eksempel på dette er muligheten til å konfigurere inntrengingssignaturer.
NIS gir oss via denne muligheten en veldig lang liste over kjente inntrengere. Disse kan vi aktivere/deaktivere enkeltvis eller alle. For den vanlige hjemmebrukeren er nok dette lite interessant.
Brannmur
Brannmuren i NIS skal beskytte mot datainnbrudd, og byr på mange innstillingsmuligheter.
Vi bruker tjenesten Shieldsup for å teste portene i PC-en, og NIS 2010 består denne testen med glans.
Antivirus/antispion
NIS 2010 skal beskytte PC-en mot både virus og spionprogrammer. Vi setter i gang søk etter skadelige programmer, og har muligheten til å utføre hurtigsøk, full systemsøk og egendefinert søk.
Hurtigsøk varter i 20 sekunder, og gjennomsøker 4 795 elementer. Kun informasjonskapsler blir funnet.
Full systemsøk varer i 55 minutter, og gjennomsøker 954 177 elementer. Kun informasjonskapsler blir funnet.
For at en slik test skal gi et bedre bilde av hvor effektiv NIS egentlig er mot skadelige programmer, bruker vi programmet i en annen maskin som vi på forhånd vet er infisert. Vi har tidligere testet 4 gratis antivirusprogrammer, og bruker nå samme virtuelle maskin som vi infiserte med vilje ved å besøke nettsider som har dårlig rykte på seg, og si ja til alle tilbud om å installere programmer.
Hvordan klarer det kommersielle programmet Norton Internet Security 2010 mot disse?
Antall elementer som blir gjennomsøkt: 110 604
Følgende trusler blir funnet: Starware, Hotbar, BDE/Altnet, Smartshopper og Topsearch.B.
Ifølge vår test er ikke NIS 2010 spesielt effektivt, dersom vi sammenligner med 4 gratisprogrammer. Effektiviteten er kun midt på treet.
Detaljert informasjon og overvåking
I tillegg til brannmur og beskyttelse mot skadelige programmer (antivirus og antispion), tilbyr NIS 2010 ganske omfattende informasjon om det programmet driver med, og informasjon om ytelse og hendelser. Dette er tilgjengelig via lenker på hovedvinduet. Mange av disse mulighetene har begrenset nytteverdi for den vanlige hjemmebrukeren, men den nyttigste av alle lenkene er nok oppsummeringslenken.
Dette er noen av lenkene i hovedvinduet:
- Norton Oppgaver viser oversikt over oppgaver Norton driver med. Her kan vi se og overvåke alle Norton-relaterte bakgrunnsoppgaver som NIS kjører.
- Detaljer gir en oversikt over såkalt Insight-informasjon, det vil si hvor mange filer som benyttes til innsamling av slik sikkerhets- og programdata fra Norton felllesskapsovervåking. Oversikten viser hvor mange filer som er blitt oppdaget i Norton-fellesskapet. Filene er delt i 3 kategorier: kjente skadelige filer, kjente klarerte filer og filer som ikke er blitt evaluert ennå. Dette er en funksjon som er til begrenset nytte for de fleste brukere av NIS.
- Oppsummering er hovedvinduets bakside, i bokstavlig forstand, det vil si vi får en ny side når vi klikker på oppsummeringslenken. Vinduet snus helt rundt med en fancy animasjon på skjermen. Her får vi en oversikt over flere ting.
Denne oppsummeringen har Symantec kalt Norton System Insight. Den skal blant annet kunne brukes til å diagnostisere hvorfor PC-en er blitt tregere, og har også en lenke som kan brukes til å optimalisere PC-en ved å defragmentere harddisken.
Vi får blant annet oversikt over ytelsen med statistikker av ulike slag over tid. Her finner vi også oversikt over forskjellige hendelser siden programmet ble installert. Jo lenger det går fra NIS 2010 blir installert, jo mer informasjon vil man finne her.
Animasjonen som brukes til å snu rundt vinduet er etter vår mener unødvendig. Fancy animasjoner i brukergrensesnittet er gjerne kult i starten, men blir for mye i lengden, og dette er ikke noe unntak. - Programrangering viser en liste over filer (prosesser) som på vår PC er blitt klarterte av NIS. Jo flere filer som er blitt klarerte, jo raskere skal virussøket gå. Vi kan også klikke på enkeltprosesser, og lese mer informasjon om denne. Dette er sikkert kjekk informasjon for brukere som trenger mye informasjon, men denne funksjonen har begrenset nytteverdi for gjennomsnittsbrukeren.
Beskyttelse mot sårbarhet
Under Nettverk-spalten finner vi lenken Beskyttelse mot sårbarhet. Dette er en av lenkene i hovedvinduet som ikke er særlig nyttig for den vanlige hjemmebrukeren. Vi får en komplett liste over sårbare programmer, og får ganske detaljert informasjon om alle sårbarhetene.
Hensikten med denne listen er å gi brukeren oversikt over sårbarheter som NIS gir beskyttelse mot. Her listes altså opp alle programmene, og ikke kun programmer som brukeren eventuelt har installert på PC-en sin. Brukeren må altså bla gjennom i en lang liste. For noen er dette kanskje nyttig informasjon, men for hjemmebrukere flest er dette av ingen praktisk betydning. Riktignok inneholder informasjonen gjerne lenker til aktuelle sikkerhetsoppdateringer, men disse må installeres manuelt, noe som er lite aktuelt for de fleste hjemmebrukere.
Sprettoppvinduer
Vi opplevde under testen av NIS ganske mange sprettoppvinduer, blant annet denne:
Og denne:
Disse vinduene dukker opp flere ganger i løpet av en time, og er ganske plagsomt. De har også begrenset nytteverdi – vi prøver å klikke på vinduene, men det viser seg at de er statiske og fører ikke til noe.
Etter hvert dukker det også opp følgende sprettoppvindu som varsler om nye trusler.
Det er fint at vi blir varslet om trusler, men denne gangen dreier deg seg altså om informasjonskapsler. Vi velger å ignorere trusselen, men samme sprettoppvindu dukker opp noen minutter senere. NIS 2010 maser rett og slett for mye.
Programmet har heldigvis en stille modus, og denne finner vi ved å høyreklikke på NIS-ikonet i system tray.
Her kan vi slå på stille modus i 6 timer av gangen. Stille modus kan også slås på via Forskjellige innstillinger via en av innstillingslenkene i hovedvinduet, men også her kun i 6 timer av gangen.
Vi ser også at vi kan aktivere stille modus dersom vi kjører spesifikke programmer. Det vi derimot ikke finner er en mulighet til å redusere antall sprettoppvinduer, eksempelvis når programmet finner informasjonskapsler.
Ytelse
NIS 2010 bruker fra 2 til rundt 14 MB minne når det kjører i bakgrunnen, og rundt 20 MB under skanning. Ressursbruken er med andre ord ganske akseptabel.
Konklusjon
Norton Internet Security (NIS) 2010 er uten tvil blitt et bedre produkt enn det en gang var. Vi opplevde riktignok installasjonen som litt tungvinn, men programmet trenges kun å installeres én gang.
NIS 2010 tilbyr et stort antall funksjoner, men programmets hovedvindu gir en god oversikt over mulighetene. Brannmuren får godkjent i vår test, mens antivirus/antispion-delen er middels effektiv. Programmet tilbyr såpass mange funksjoner og innstillingsalternativer at dette kan bli i meste laget for mange brukere, spesielt de som ønsker minst mulig å ha å gjøre med sikkerhetsfunksjonene på PC-en.
Vi har også prøvd å fjerne NIS 2010 med programmets eget avinstallasjonsprogram. Dette tar 45 sekunder, og vi må restarte PC-en. Når vi starter PC-en på nytt kan det se ut som Norton faktisk er borte. Det er ingen rester under Programfiler-mappen. Vi søker etter både Symantec og Norton i registeret, og da viser det seg at en rekke registernøkler fra NIS finnes fortsatt, men om dette vil skape trøbbel for andre programmer er for tidlig å si.
Det som kunne vært bedre i NIS 2010 er varslingssystemet. Det blir veldig mange sprettoppvinduer, og disse kan kun slås av eller på med stille modus, og kun i opptil 6 timer av gangen. Det burde vært mulig å justere varslene, eksempelvis at vi ikke fikk sprettoppvinduer når informasjonskapsler dukker opp. Bortsett fra dette er NIS 2010 faktisk ganske brukbart produkt. Lite ressurskrevende er det også.
+ Brukervennlig
+ Oversiktlig hovedvindu
+ Sanntidsbeskyttelse mot skadelige programmer
+ God brannmur
+ Lite ressurskrevende
+ Mange funksjoner
+ Mange innstillingsmuligheter
- Installasjon krever registrering og aktivering av Norton-konto
- Mange sprettoppvinduer
