Til hovedinnhold

Gmail-meldinger slettet

Ifølge nettstedet InfoWorld.com har flere brukere av Gmail klaget over at meldinger er blitt borte. En del brukere har rapportert dette til Googles hjelpeforum.

Google har sålangt nektet å kommentere enkelttilfeller på grunn av personvernet, men på et generelt grunnlag kommet med følgende forklaringer på det de mener kan være årsaken til sletting av meldinger:

  • Det kan skyldes phishing-forsøk.
  • Det kan skyldes for dårlig innloggingspassord til tjenesten.
  • Gmail-brukeren har selv slettet meldingen, evt. ved en feiltagelse.
  • Meldingen er blitt merket som spam og derfor videresendt til spam-mappen.

De to første forklaringene skal ifølge Google bety at en inntrenger kan ha slettet meldinger hos en annen bruker.

Google har med andre ord hittil fraskrevet seg alt ansvar - de mener altså hendelsene ikke skyldes et teknisk problem i Gmail.

Det eneste søkegiganten har sagt når de har fått henvendelser fra Gmail-brukere som er blitt rammet, er at de bør bytte passord.

Ifølge Matt Cain e-post-ekspert fra selskapet Gartner, har konkurrende tjenester som Yahoo Mail og Hotmail ikke opplevd det samme problemet.

Har du opplevd dette?

Er du blitt rammet av dette? Del det gjerne med oss andre i diskusjontråden under.

(Kilde: InfoWorld)

annonse