Tips for Hotmail-trøbbel
Vi fortalt nylig om at flere brukere hadde problemer med å logge seg inn på sin Hotmail-konto, noe som kan ha noe å gjøre med at Microsoft drivere med oppgradering av Hotmail-tjenesten.
- Les også: Hotmail oppgraderes
Microsoft har nå kommentert saken, og sier at de driver og undersøker problemet. Dette skal ha rammet mange tusen brukere, og noen av dem skal ikke ha kunnet logge seg på i flere dager. En del av de berørte brukerne skal ha kontaktet Microsofts kundetjeneste, men ikke fått noen hjelp der.
En av teoriene er at Microsoft driver med testing av strenge sikkerhetstiltak. Det er tiltak som skal forhindre at Hotmail-kontoer blir kidnappet, men dette har gått så langt det kan ha medført at brukerne har blitt blokkert fra egen konto, sier talsmann fra Microsoft.
Microsoft har nå lagt ut oppdatert informasjon om saken på sine hjelpesider, og her skal berørte brukere få tips som kan hjelpe dem til å logge seg på egen Hotmail-konto.
- Les også: Gmail får nye funksjoner
- Les også: Thunderbird 3.1 er klar
(Kilde: The Inquirer)
