Tek.no

Nyhet

HBO Nordic var nede i flere timer

Tusenvis av brukere ble rammet.

HBO
15 Apr 2019 08:17

I natt begynte den siste sesongen av Game of Thrones, som nordmenn kan se via strømmetjenesten HBO Nordic.

Klokken åtte mandag morgen ser imidlertid hele tjenesten til å være nede. Besøkende hos hbonordic.no ble møtt av en feilmelding som varsler om «vedlikehold av tjenesten». Nedetiden rammet også mobiler, TV-er og konsoller med HBO-appen.

Dette blir du møtt med hvis du prøver å gå til selskapets nettside.

Nedetiden bekreftes også av nettstedet Down Detector, som så en enorm økning i innrapporterte klager i åttetiden mandag morgen.

Bekrefter problemer

Facebook-siden sin bekrefter HBO Nordic de tekniske problemene:

«Serviceravn: Vi opplever dessverre tekniske utfordringer for øyeblikket, da vi har blitt invadert av Night King og hans hær. Vi beklager for ubeleiligheten, og takker for deres tålmodighet, mens vi forsøker å beseire fienden. Vennligst send en ravn til våre riddere på kundetjeneste@hbonordic.com, om du har spørsmål eller feedback.»

Under innlegget på Facebook raser brukerne og uttrykker misnøye over tjenestens nedetid.

https://twitter.com/HBO_no/status/1117676266482806784?ref_src=twsrc%5Etfw

HBO Nordic har ennå ikke svart verken oss eller brukerne på når tjenesten vil være tilbake, men la ut et bilde på Facebook:

Nettsiden oppe igjen klokka 11

I en e-post til Tek.no skriver HBO Nordics pressekontakt Celine Ryel at de beklager nedetiden:

– Vi kan bekrefte at det dessverre har oppstått uventede tekniske problemer. Vi beklager ulemper dette måtte medføre, og jobber hardt for å løse problemet så raskt som mulig.

Hun har imidlertid ikke svart på hva de tekniske problemene skyldes og kunne heller ikke gi et nøyaktig tidsestimat på når tjenestene kommer tilbake.

Klokkan 11:06 får vi en ny e-post som sier at tjenesten er oppe igjen:

– HBO Nordic er nå oppe igjen. Vi overvåker tjenesten nøye, skriver Ryel til Tek.no.

Se også:

Beklager, en feil oppstod. Prøv å spill av videoen senere
Feilkode: 15000

FILM- OG SERIENYTT: «Game of Thrones»-spesial

Saken oppdateres

annonse

Les også