- Chess tar for mye betalt
Har du kontantkort fra Chess, og har brukt dette i utlandet etter 30. august, er sjansen stor for at du har betalt mer enn du skal for å motta samtaler. Etter EUs regelendring som tredde i kraft på sensommeren, kan operatørene nemlig kun kreve maksimalt 0,22 Euro - 2,21 kroner – per minutt for samtalemottak.
Chess har imidlertid lagt til en sleip ”lokal avgift” på toppen av dette beløpet, som Post- og teletilsynet (PT) mener strider i mot lovverket. PT hevder at Chess har tatt opptil 2,39 kroner per minutt for mye av sine kontantkortkunder på utenlandsreise.
Uakseptabelt
Direktør Willy Jensen (bildet) i Post- og teletilsynet sier at de vil undersøke om andre operatører også har benyttet seg av finurlige måter å kreve mer enn maksimalprisen for å motta samtaler. PT har nå skrevet brev til Chess.
- Dette er overhodet ikke akseptabelt. Slik prising er ulovlig, og vi oppfordrer de kundene det gjelder til å ta kontakt med Chess og kreve pengene tilbake, sier Jensen i en pressemelding.
