- Feil på våre nettsider
Post- og teletilsynet (PT) gikk i forrige uke ut og krevde en forklaring fra mobilselskapet Chess på hvorfor det var oppgitt at kontantkortkunder måtte betale en såkalt ”lokal avgift” for å motta samtaler i enkelte EU-land. Chess kunne imidlertid raskt avkrefte at de hadde ulovlige priser, slik PT anklagde dem for.
- Feilen skyldes beklageligvis feil info på våre nettsider, som blir rettet så fort som mulig. Det er ingen feil i forhold til kundefakturering, så alle kunder har betalt i henhold til gjeldende retningslinjer fra EU, sier konstituert administrerende direktør Sondre Aarrestad i Chess til Mobilen.no.
- Vi beklager informasjonsfeilen, men ingen kunder har fått feil priser, avslutter Aarrestad.
Chess opplyser nå det samme på sine nettsider.
