HTCs telefoner leveres med skjermtastaturet TouchPal, og det er en oppdatering til dette som nå har slått krøll på seg.
HTCs telefoner leveres med skjermtastaturet TouchPal, og det er en oppdatering til dette som nå har slått krøll på seg. (Bilde: Finn Jarle Kvalheim, Tek.no)

Viser reklame mens du taster

HTC råder kunder til å avinstallere irriterende oppdatering.

Fint lite er mer irriterende enn når autokorrekturen på mobilen går bananas, og før du rekker å legge merke til noe har du sendt en absurd tekstmelding ut i eteren. Men kanskje har en del HTC-brukere støtt på noe som er hakket mer irriterende de siste dagene; skjermtastatur som viser reklame mens du taster.

Reklamer for alt fra reisebyrå i Sverige, til øl og andre ting i andre markeder har dukket opp rett over tastene på folks HTC-mobiler.
Reklamer for alt fra reisebyrå i Sverige, til øl og andre ting i andre markeder har dukket opp rett over tastene på folks HTC-mobiler. Foto: Azirack/Reddit

Flere nettsteder melder om at tabben stammer fra en oppdatering av de kinesisk-utviklede TouchPal-tastaturene. En tastaturløsning som antakeligvis er den mest omfattende du kan støte på på en mobil i dag, komplett med egen appbutikk.

Men den nye Touch Pal-oppdateringen gjør altså tastaturet en smule mer proaktivt i hva det ønsker å selge deg.

Reklamene er heller ikke for tilbehør til tastaturet, de er for hva som helst som du kanskje kunne tenke deg å kjøpe. Én av de mange skjermdumpene fra tastaturproblemene viser at reisebyrået Trivago gjerne vil at du skal installere hotellsøkeappen deres, komplett med installér-knapp over tastaturet.

HTC: - Jobber med å rette feilen så fort som mulig

HTC selv anbefaler at man inntil videre avinstallerer alle oppdateringer til TouchPal-løsningen.

– Vi er i dialog om situasjonen med TouchPal nå. Inntil videre anbefaler vi brukerne å avinstallere oppdateringene, svarer Norden-sjef Lars Toft på spørsmål fra Tek.no.

Toft viser også til en uttalelse fra HTCs sentrale PR-avdeling:

– På grunn av en feil har noen HTC-kunder fått opp annonser på mobiltastaturene sine. Dette er absolutt ikke opplevelsen vi ønsker å gi, og vi jobber med å rette feilen, og få fjernet annonsene, så fort som mulig.

Uttalelsen er i og for seg den samme som HTC sentralt nylig gikk ut med på Twitter:

Slik fjerner du oppdateringene

TouchPal er i utgangspunktet en av de mest kommersielle tastaturopplevelsene man kan ha på en Android-telefon. Det har for eksempel lyst til at du skal dele det med venner, eller kjøpe tilleggspakker av ymse slag.
TouchPal er i utgangspunktet en av de mest kommersielle tastaturopplevelsene man kan ha på en Android-telefon. Det har for eksempel lyst til at du skal dele det med venner, eller kjøpe tilleggspakker av ymse slag. Foto: Finn Jarle Kvalheim, Tek.no

Om du bruker telefonen din med norsk språkoppsett er fremgangsmåten for å fjerne oppdateringene som følger:

  1. Innstillinger - tannhjulet i appmenyen eller nedtrekksmenyen
  2. Applikasjoner
  3. Alle apper/applikasjoner
  4. Bla gjennom listen til du finner TouchPal-navnet
  5. Velg appen og trykk på «avinstaller oppdateringer

I våre tester av HTC-telefoner er det TouchPal-tastaturet som ofte får mest kritikk, rett og slett fordi tastaturet er så gjennomkommersielt og digert. Det har flere funksjoner enn du noen gang kommer til å få bruk for, taster skifter størrelse og plass ved bytte mellom moduser og det holder i grunnen med én appbutikk på telefonen om ikke også programvarens minste bestanddeler, så som tastaturet, også skal ha hver sine.

Derfor benyttet vi også sjansen til å spørre HTC om det er aktuelt å gå tilbake til deres gamle tastaturløsning som pleide å være en del av Sense. Løsningen var helt egenutviklet og uten hverken reklamer eller tilhørende appbutikker å snuble seg rundt i.

– Jeg kjenner ikke til at det er aktuelt å gå tilbake til tastaturløsningen vi hadde før, avslutter Toft i HTC.

Les testen av HTC U11 - telefonen du kan klemme på »

Norges beste mobilabonnement

August 2017

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

Komplett MiniFlex 1 GB


Jeg bruker middels mye data:

Chili Medium 5 GB


Jeg bruker mye data:

Komplett Maxiflex 12 GB


Jeg er superbruker:

Komplett Megaflex 30 GB


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen