Trøbbel med XP SP3?

Windows XP SP3 ble offisielt sluppet for en uke siden, og en del brukere har allerede meldt om ulike typer problemer. Det gjelder både problemer med selve installasjonen av SP3, og problemer i etterkant av installasjonen.

Her finner du noen råd som kan bidra til å løse noen av problemene.

Problemer med å installere XP SP3

Her er noen tips for brukere som har problemer med å installere XP SP3:

  • Fjern eventuelle prøveversjoner av SP3.
  • Slå av eventuelle antivirusprogrammer før SP3installeres.
  • Avinstaller Internet Explorer 8.0.
  • Oppdater drivere
  • Fjern unødvendige programmer fra Windows-oppstarten – les mer.

Les mer i Microsoft artikkel nummer KB950717.

Problemer etter installasjon av XP SP3

Det har kommet meldinger fra brukere som opplever evig omstart av PC-en etter at XP SP3 er blitt installert. Erfaringsmessig viser det seg at problemet kun oppstår i PC-er med AMD-prosessor.

Jesper Johansson har publisert en detaljert forklaring på sin blogg, og kommer også med ulike forslag til løsninger.

Før du eventuelt setter i gang med noen av tiltakene som foreslås her, bør du være klar over at du gjør dette på egen risiko. Hardware.no fraskriver seg alt ansvar for feil som eventuelt oppstår.

Microsoft skal være klar over disse problemene, og men det er ikke kjent om eller når problemet blir fikset. Dersom du opplever noen av disse problemene som akutte, kan du altså prøve forslagene.

Intel-driver på en AMD-basert PC

Et av problemene skal visstnok skyldes at PC-produsenten HP bruker den samme OEM-programvaren for AMD som for Intel-baserte PC-er.

Dette medfører at de AMD-baserte PC-ene har installert to drivere for strømstyring. Den ene driveren, intelppm.sys, er utviklet for Intel-baserte PC-er, men den andre, amdk8.sys, for AMD-baserte PC-er.

Microsoft sier selv at det å kjøre begge driverne på samme PC er en uheldig kombinasjon, men legger skylden på OEM-leverandøren som installerer OEM-programvaren – les mer.

Det viser seg at kombinasjonen av de to driverne først blir problematisk etter installasjon av XP SP3.

Problemet med automatisk omstart kan fikses ved å trykke på F8 når PC-en starter, og velge "Disable automatic restart on system failure", eller "Deaktiver automatisk omstart ved systemfeil".

Selve roten til problemet kan ifølge Johansson fikses ved å kjøre opp Windows XP i sikker modus og deaktivere intelppm.sys-driveren. Vær klar over at dette absolutt ikke skal gjøres dersom du har en Intel-basert PC. Tiltaket gjelder kun for en AMD-basert PC som ikke har behov for den aktuelle driveren.

Driveren kan deaktiveres på følgende måte i sikker modus (du må være logget på som administrator):

Kjør følgende kommando via Start, Kjør...:

sc config intelppm start= disabled

Feilmeldinger under oppstart

Et annet problem er at en rekke brukere opplever feilmeldinger under oppstart etter installasjon av XP SP3. Også denne gangen skal det kun gjelde AMD-baserte PC-er.

Det kan være feilmeldinger som eksempelvis følgende:

Problem was detected and windows has been shut down to protect your computer from damage.

The BIOS in this system is not fully ACPI compliant.

Du vil trolig også se feilkoden STOP: 0x000000A5.

Det er på nåværende tidspunkt uklart hva dette skyldes, men det ser ut til å gjelde maskiner med hovedkortet A8N32-SLI Deluxe fra Asus.

Det viser seg erfaringsmessig at dette problemet kan fikses ved å rett og slett start opp PC-en med en minnepinne (eller en annen ekstern enhet) koblet til USB-porten.

(Kilder: Zdnet blogs, Computerworld)

Kommentarer (47)

Norges beste mobilabonnement

Mars 2017

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

Komplett MiniFlex 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Telio FriBruk 5GB+EU


Jeg bruker mye data:

Komplett MaxiFlex 10GB


Jeg er superbruker:

Komplett MegaFlex 30GB


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen