(Bilde: Niklas Plikk, Tek.no)

Derfor får du ikke ringt i Telenor-nettet nå

Telenor har problemer med nettet.

Mandag formiddag sluttet sluttet mobilnettet å fungere for mange Telenor-kunder. Dette bekrefter Telenor via en statusmelding på Facebook

I en e-post til Tek.no forklarer Anders Krokan, kommunikasjonssjef i Telenor, nærmere: 

Anders Krokan, informasjonssjef i Telenor.
Anders Krokan, informasjonssjef i Telenor. Foto: Telenor

– Feilen berører mobil tale og fører til at enkelte anrop feiler. Mesteparten av trafikken går som normalt, og man kan prøve å ringe på nytt dersom man ikke kommer gjennom på første forsøk. Problemene startet rundt kl. 11:15 og Telenors driftsmiljø jobber nå for å rette feilen. Alle øvrige tjenester som fast telefon, fast bredbånd og mobilt internett inkludert tale over 4G skal fungere som normalt. Vi beklager problemene dette medfører for våre kunder.

Han forklarer videre at Telenor anslår at om lag en tredjedel av anropene feiler. 

To ganger på én måned

Det er mindre enn tre uker siden vi skrev en nesten identisk sak som dette, da Telenors nett falt sammen den 11. august. Da ble feilen rettet i løpet av en halvtime, men Telenor-nettet var altså nede for telling mellom 08:25 og 08:50. 

I etterkant av hendelsen fikk Tek.no en e-post fra Ahmed Elmokashfi, forsker ved the Center for Resilient Networks and Application (CRNA), som mente nedetiden skyldtes problemer i det mobile kjernenettet. 

Oppdatert 14:07: Feilen er nå rettet

I en e-post til Tek.no opplyser Krokan at alle Telenor-kunder nå kan ringe igjen: 

– Feilen som rammet Telenors mobilnett i dag er rettet. Trafikken går nå som normalt. Feilen oppstod rundt klokken 11:15 mandag formiddag og førte til at om lag en tredjedel av anropene i mobilnettet feilet. Telenors driftsmiljø har siden feilen oppstod jobbet på spreng med å feilsøke og feilrette. Vi beklager de problemene denne feilen har medført for våre kunder.

Trenger du nytt abonnement? 
Finn det beste abonnementet med vår abonnement-tjeneste »

Kommentarer (4)

Norges beste mobilabonnement

Januar 2017

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Komplett MegaFlex 30GB


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen