Skjuler Elkjøp dårlige priser med feilmerking?

"Folkebevegelsen" Elkjøp gjør det svært lett for andre å harselere over firmaet. I tilbudsblekkene de sender ut ved jevne mellomrom har de alltid svulstige overskrifter som gir inntrykk av at de er på DIN side på jakt etter å skaffe DEG best mulige priser.

Elkjøp har generelt gode priser på bla. digitalkameraer, men de er dessverre bare gode for Elkjøp selv. De påstår selv at de kjøper inn i gigantiske volum, og dermed får svært gode innkjøpspriser. Det er sikkert sant, men dette kommer dessverre ikke kundene til gode.

Da vi nylig sjekket prisene Elkjøp har lagt ut på nettet, ble vi overrasket over varemerkingen. Ikke et eneste digitalkamera hadde korrekt varenavn!!!

For eksempel blir HP photosmart 850 omtalt som "HP C850D". Og Canon PowerShot S50 blir kalt "CANON POWERSHOTS50". Slike sammentrekkinger av produktnavn gjør Elkjøp så konsekvent at dette må være gjort bevisst.

Men hvorfor gjør Elkjøp dette?

En mulighet er at Elkjøp ønsker å gjøre det vanskelig for forbrukerne å sammenlikne priser. Elkjøp har en "prisgaranti", men feilaktig varemerking vil gjøre det vanskeligere for forbrukerne å benytte seg av denne.

En annen mulighet er at Elkjøp gjør dette for å forhindre prisagenter ol. som vår egen å hente ut prisene. Elkjøp har tidligere nektet å være med i prisguiden vår, vi antar at grunnen er at selskapet ikke vil gjøre det lett for folk å finne ut at prisene deres ikke er så gode som de selv gir inntrykk av.

Men nå i helgen tok vi jobben å finne ut av Elkjøps priser, enten Elkjøp vil det eller ikke. På de produktene Elkjøp ikke var alene om å føre var de bare billigst på et produkt. Det var på Casio Exilim EX-M2, som er et gammelt produkt på vei ut av markedet.

Sammenliknet med de rimeligste butikkene hadde Elkjøp disse prisene nå i helgen:

  Elkjøp Annen butikk Annen butikks pris Forskjell
Canon PowerShot S50
5995
Foto & Video
5250
14.2 %
Casio QV-5700
6995
XD
4799
45.8 %
Casio EX-M2
2995
Fotoknudsen
3199
- 7 %
Casio EX-Z3
4495
Foto & Video
3990
12.6 %
Casio QV-R4
4495
XD
3778
19.0 %
hp photosmart 320
1995
EasyPC
1053
89.5 %
hp photosmart 735
2495
Officeshop
2095
19.0 %
hp photosmart 850
5995
XD
4110
45.8 %
hp photosmart 935
4995
iHandel
4287
16.5 %
Kodak CX4200
1695
Agicom
1372
23.5 %
Olympus C-350
2795
EasyPC
2575
8.5 %
Olympus C-720
4499
Dropzone
3805
18.2 %
Olympus Mju 300
3995
Amraam
3648
9.5 %
Samsung V4
4495
XD
3918
14.7 %
Sony P10
5495
Dvshop
4795
14.6 %
Sony P32
2495
iHandel
2289
9.0 %
Sony P52
2795
iHandel
2669
4.7 %
Sony P72
3499
Dvshop
2995
16.8 %
Sony P8
4495
---
-
-
Sony P92
5495
Dvshop
4195
31.0 %
Sony U20
2995
Japan Photo
2499
19.8 %
SNITT      
21.3 %

Konklusjonen er at Elkjøp generelt ikke har priser de bør skryte av ovenfor kundene. Hvis Elkjøps slagord "Det er dumt å betale for mye" er sant, må konsekvensen av dette være at Elkjøps kunder er dumme.

Kanskje er det urettferdig å sammenlikne nettbutikker med vanlige butikker, da det er snakk om to forskjellige måter å drive butikk på med forskjellige servicenivåer. F.eks. er EasyPC, som ble billigst på to av produktene, viden kjent for svært dårlig service og elendig oppfølging av kundene. Men er servicen til Elkjøp noe å skryte av?

Diskuter denne artikkelen i forumet vårt!

Norges beste mobilabonnement

August 2017

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

Komplett MiniFlex 1 GB


Jeg bruker middels mye data:

Chili Medium 5 GB


Jeg bruker mye data:

Komplett Maxiflex 12 GB


Jeg er superbruker:

Komplett Megaflex 30 GB


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen