Nytt datasystem gir ekstra ventetid på legevakten

– Det er alltid en fare når du lager noe nytt.

DIBS

* DIPS (Distribuert Informasjons og Pasientdatasystem i Sykehus) er navnet på både firmaet DIPS ASA og programvaren DIPS.

* Utviklingen av programvaren DIPS ble startet av Tor Arne Viksjø ved IT-avdelingen påNordland Sentralsykehus i 1987.

* DIPS ASA ble etablert som et frittstående aksjeselskap i 1997.

* DIPS ASA er den største leverandøren av eHelse systemer for helsevesenet i Norge.

* Programvaren omfatter blant annet elektronisk pasientjournal (EPJ), pasientadministrative systemer (PAS) samt ulike løsninger for samhandling mellom aktørene i helsevesenet.

* Programvaren DIPS brukes i dag ved mer enn 35 norske sykehus.

* Selskapets hovedkontor ligger i Bodø, og det har også avdelinger i Oslo, Trondheim og Tromsø.

Hjemmeside: www.dips.no

Informasjon hentet fra Wikipedia

«Vi innførte nytt datasystem, DIPS/ Arena, 20. oktober. Dessverre er det fortsatt ytelsesproblemer og feil i systemet.»

Dette er meldingen som møter besøkende ved Legevakten i Oslo. 

– Hva synes du om en slik plakat?

– Det er ikke kjekt for oss det, sier Tor Arne Viksjø, administrerende direktør i DIPS. 

Programvaren DIPS omfatter blant annet elektronisk pasientjournal (epj), og brukes i dag ved over 35 norske sykehus. 

DIPS Arena ble innført på legevakten i Oslo den 20. oktober i fjor høst. Planen var å være ferdig innen 2014.

Nesten fire måneder senere, er det fortsatt problemer med systemet.

Alltid en fare

– Det er alltid en fare når du lager noe nytt, sier fagdirektør Einar Hysing ved Oslo Universitetssykehus.

Skadelegevakten holder til i samme lokaler som Legevakten i Oslo, men drives organisatorisk av Oslo Universitetssykehus.

Sammen med DIPS har de utviklet modulen som skal lage nye løsninger for journalføring.

To systemer

Tor Arne Viksjø forteller at det ble laget et design, og at DIPS leverte i forhold til dette. Men da modulen skulle brukes i praksis, så de at det var behov for forbedringer.  

Tor Arne Viksjø, dministrerende direktør i DIPS.
Tor Arne Viksjø, dministrerende direktør i DIPS. Foto: Computerworld

Det har resultert i at de ansatte ved skadelegevakten nå bruker to systemer.

– Vi er i en fase nå hvor det er krevende for de som jobber der, sier Viksjø, og forteller videre at de ansatte nå delvis bruker det gamle- og delvis det nye systemet.

Ettersom brukerne ikke var fornøyde etter at det nye systemet ble tatt i bruk, er de nå inne i fase to hvor det jobbes for å optimalisere bruken.

Dårlig samvittighet

– Vi klarte ikke å oppnå så godt resultat med en gang, innrømmer Hysing. 

– Det er de som jobber på legevakten som har hengt opp lappen. De har dårlig samvittighet overfor pasientene, forteller han.

Skadelegevakten ønsker å ha et system som går raskt, og det er i følge Hysing dette som er problemet med det nye systemet. Det går ikke raskt nok.

Dette resulterer i lengre ventetid for pasientene.

Blir bedre

–Det skal bli bedre, lover Viksjø. Han mener de ansatte på skadelegevakten gjør en god jobb med løsningen de har nå.

Planen er at det etter hvert bare skal jobbes med Arena. Han tror at en slik løsning vil være på plass i løpet av våren.

– Det er viktig å gjøre dette arbeidet skikkelig – og det tar noe tid, sier han.

Evry-ansatte får ikke lov til å bruke Outlook:
Mener nye Outlook for iOS er for usikkert » (CW.no)

Les også: Microsoft-sjef spår fyllepennens død (CW.no)

Kommentarer (31)

Norges beste mobilabonnement

Mars 2017

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

Komplett MiniFlex 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Telio FriBruk 5GB+EU


Jeg bruker mye data:

Komplett MaxiFlex 10GB


Jeg er superbruker:

Komplett MegaFlex 30GB


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen