Microsofts underleverandører skal ha overhørt alt fra telefonsex til samtaler om slanking og samlivsproblemer i taledataene lagret fra Skype Translator-samtaler.
Microsofts underleverandører skal ha overhørt alt fra telefonsex til samtaler om slanking og samlivsproblemer i taledataene lagret fra Skype Translator-samtaler. (Foto: Microsoft)

Microsoft lytter til oversatte Skype-samtaler

Det er ikke bare taleassistentene som er i hardt vær.

Annonsør­innhold
Les hele saken »

I dokumenter Vice.com har fått tilgang til fremgår det at mennesker lytter til samtaler som skjer på Microsofts Skype-plattform. Mer spesifikt - samtaler der oversetterfunksjonen er aktivert. Det er Microsofts underleverandører som skal ha lyttet til samtalene.

Nettstedet påpeker at det står i brukervilkårene for Skype at samtaler kan bli analysert for å forbedre tjenestene, men at det ikke går tydelig frem at at disse analysene gjøres av mennesker.

Det er altså ikke snakk om hvilke som helst Skype-samtaler, men samtaler der tjenesten oversetter underveis. I opptakene Vice har fått tak i diskuteres alt fra samlivsproblemer til slanking.

Oversetteren er i utgangspunktet basert på kunstig intelligens og maskinell tolkning av stemmen din, men for å korrigere og forbedre slike tjenester gjøres det en ofte tilsvarende arbeid av mennesker som lytter gjennom lydfiler ved siden av.

Taleassistentene ble fersket først

Avsløringen kommer bare kort tid etter avsløringer om at alle de store tilbyderne av taleassistenter har latt mennesker lytte til opptak fra dingsene.

Apple og Google har satt datainnsamlingen på vent. Apple har sagt at brukerne skal få velge om slike analyser skal gjøres, mens Google så langt ikke har sagt så mye om planene foruten at de har stoppet analysene for brukere i Europa.

Amazon og deres Alexa innførte mulighet for å velge om deres tjeneste skal gjøre slike anlyser for få dager siden.

Avsløringene viste at flere av opptakene var identifiserbare og at mange av opptakene skjedde selv uten at kodeord, så som «Hei Siri» eller «Ok Google», ble sagt.

Telefonsex, adresser og porno

I materialet Vice sitter på skal det også gå klart frem at Microsofts assistent, Cortana, blir gjennomlyttet på samme måte.

Kilden deres hevder å ha hørt både det ene og det andre i lydfilene:

– Enkelte ting jeg har hørt kan enkelt beskrives som telefonsex. Jeg har hørt hørt folk oppgi fulle adresser i Cortana-kommandoer eller bedt Cortana om å gjøre pornosøk på nettet. Jeg vet ikke akkurat hva man skulle kunne gjøre med denne informasjonen, men det virker merkelig at den ikke håndteres i et mer kontrollert miljø, siterer Vice kilden på.

Snuttene Vice fikk tilgang på var bare noen få sekunder lange, men det skal også være lengre opptak i omløp.

Informasjonen Vice har fått stammer fra en rekke bilder, lydfiler og dokumenter nettstedet har fått fra én av Microsofts underleverandører. Kilden får imidlertid være anonym, ettersom informasjonen rammes av en hemmelighetsavtale med Microsoft.

Microsoft: Vi anonymiserer

Microsoft uttalte til nettstedet at de samler taledata for å gi og forbedre taletjenester som søk, kommandoer, diktat eller oversettertjenester. De sier også at de gjør sitt beste for å være tydelige om hvordan taledata samles og brukes.

– Vi har også flere prosedyrer for å prioritere brukernes privatliv før vi deler data med leverandørene våre. De inkluderer å anonymisere dataene, kreve taushetsavtaler med leverandørene og deres ansatte og sørge for at leverandørene møter høye europeiske personvernkrav. Vi fortsetter å forbedre måten vi håndterer taledata for å sikre at vi gjør valgmulighetene så tydelige som mulig for kundene og sørger for et sterkt personvern.

Microsoft understreker også i sin uttalelse at innsamlingen av data er noe brukerne har bedt om tillatelse til og som brukerne har akseptert.

Norges beste mobilabonnement

Sommer 2019

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

Sponz 1 GB


Jeg bruker middels mye data:

GE Mobil Leve 6 GB


Jeg bruker mye data:

Chili 25 GB


Jeg er superbruker:

Chili Fri Data


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen