Nye reklamer skal gi Talkmore nye kunder. (Foto: Faksimile fra Talkmore)

Kundene svikter Talkmore

Den Telenor-eide lavprisoperatøren Talkmore har tapt kunder i stort antall siden 2006. Ifølge Inside Telecom (OBS: Krever abonnement) hadde operatøren 44 000 abonnenter i årets første kvartal. Det er nesten en halvvering fra årsslutt i 2006, da var Talkmore oppe i 80 000 kunder.

1000 kunder i måneden

Bare siden årsslutt i 2007 har 3000 kunder valgt å forlate Talkmore. Det gir et fall på seks prosent, som er dramatisk for hvilken som helst operatør.

Utviklingen har vært langvarig, og kundemassen var gått ned til 60 000 når Telenor kjøpte selskapet opp i fjor sommer. Ifølge Telenor skyldtes noe av "kundetapet" den gang strengere tellemetoder i Telenor, som gjorde at enkelte dobbeltregistreringer ble rettet opp i. Men at kundeflukten er reell er det liten tvil om.

– Utviklingen skal snus

Hva kundetapet skyldes er vanskelig å si, men Telenor er fast bestemt på at kundetapet skal stoppes. Til Inside Telecom sier Atle Lessum, informasjonssjef i Telenor, at problemene til nå har skyldtes usikkerhet, men at utviklingen skal snus.

Talmores kontantkort ble forøvrig kåret til det beste i Amobils test før jul.

(Kilder: Inside Telecom, Talkmore)

Norges beste mobilabonnement

August 2017

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

Komplett MiniFlex 1 GB


Jeg bruker middels mye data:

Chili Medium 5 GB


Jeg bruker mye data:

Komplett Maxiflex 12 GB


Jeg er superbruker:

Komplett Megaflex 30 GB


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen