HTC Vive-kunder melder om problemer med bestillingene. (Bilde: AppleZoomZoom/Shutterstock.com, HTC)

Drøssevis av HTC Vive-kunder har fått bestillingene sine kansellert

Forhåndsbestillingen din kan være i fare.

Vi meldte nylig at produsenten av de etterlengtede VR-brillene Oculus Rift hadde støtt på problemer i form av forsinkede leveringer, og nå viser det seg at også hovedkonkurrenten HTC Vive har fått sine egne problemer å stri med. Det melder nettstedet RoadtoVR.

Mange av de som har bestilt HTC Vive-brillene opplever nemlig å få e-poster om at bestillingene plutselig er blitt kansellert på grunn av trøbbel med behandling av transaksjonene.

Klagetråd på Reddit

Problemene skal blant annet ha blitt rapportert i en lang tråd på nettstedet Reddit og gjelder både amerikanske og europeiske kunder.

HTC Vive.
HTC Vive. Foto: HTC

Etter at meldingene begynte å dukke opp slapp HTC en kort melding på bloggen sin hvor de forklarer at kanselleringen av ordrene er knyttet til problemer med «finansielle institusjoner», uten å presisere ytterligere.

Som RoadtoVR peker på ligger problemer imidlertid trolig hos betalingsselskapet Digital River, som er det HTC bruker til salg av sine produkter. 

Skal gjelde et begrenset antall

Ifølge HTC er det et «begrenset» antall kunder som er rammet, men det nøyaktige omfanget er altså uvisst. Selskapet skal være i ferd med å løse problemet, og har visstnok allerede gjenopprettet ordrene for mange av kundene.

HTC har bekreftet via en Twitter-melding at folk som har opplevd å få kansellert ordren ikke vil miste plassen sin i bestillingskøen. Alle som er berørt anbefales imidlertid å oppsøke HTCs kundestøtte-sider.

VR-teknologien utvikles stadig: Nå kan et av de største problemene med teknologien være en saga blott »

Norges beste mobilabonnement

August 2017

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

Komplett MiniFlex 1 GB


Jeg bruker middels mye data:

Chili Medium 5 GB


Jeg bruker mye data:

Komplett Maxiflex 12 GB


Jeg er superbruker:

Komplett Megaflex 30 GB


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen