(Bilde: Shutterstock / Anchiy)

«Din databruk har nådd 20 000 kroner»

Nordmenn i utlandet fikk sjokkmelding fra Telenor.

Det viste seg heldigvis å være en feil, men 1793 Telenor-kunder fikk onsdag beskjed om at de hadde brukt 20 000 kroner på datatrafikk i utlandet, og at abonnementet deres ville bli sperret. Dette melder NRK.

"Vær oppmerksom på at din bruk av data i utlandet har nådd kr 20000 denne måneden, og du er nå sperret for videre bruk av data og MMS utenlands ut måneden", stod det i SMS-en fra Telenor Kundeservice.

– Ingen kunder har blitt belastet så mye, men det er klart at kunder reagerer på dette. Vi vil komme med en beklagelse til de berørte kundene, sier informasjonssjef Anders Krokan til NRK.

Feilen varte i tre kvarter,og gikk ut til alle Telenors norske privatkunder som brukte datatrafikk i utlandet. Telenor oppfordrer de som fikk mobilabonnementet sitt sperret for datatrafikk til å starte mobilen på nytt hvis de fortsatt opplever problemer.

Les også: Telenor feilfakturerte Trond Giske med 90 000 kroner

(Kilder: NRK)

Kommentarer (1)

Norges beste mobilabonnement

Mars 2017

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

Komplett MiniFlex 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Telio FriBruk 5GB+EU


Jeg bruker mye data:

Komplett MaxiFlex 10GB


Jeg er superbruker:

Komplett MegaFlex 30GB


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen