Derfor kollapset BankID

Derfor kollapset BankID

Menneskelig svikt var en medvirkende årsak.

Onsdag morgen 6. juli var BankID ute av drift, og 2,6 millioner nordmenn ble rammet. Først seks timer etter feilen først oppstod, var den rettet.

Databasefeil ble oppdaget for sent

Nå vet man mer om årsaken til feilen. På bankid.no blir det opplyst at feilen var knyttet til daglig vedlikehold av databasen, som er en sentral komponent i Bank ID. Lokalisering av feilen var vanskelig og tidkrevende.

– Årsaken til havariet var en kombinasjon av feil i databasen, og menneskelig svikt i det feilen ikke ble oppdaget før etter mange timer. En automatisert «vaktmester» klarte ikke å tømme databasen, og dermed hopet det seg opp gammel sesjonsdata, noe som holdt på i 14 dager, det vil si helt til systemet krasjet, sier Mona Strøm Arnøy, kommunikasjonssjef i BankID, til Hardware.no.

– Sikkerhetskopien ble forsøkt kjørt inn, men siden feilen lå i databasen, ble feilen ikke rettet opp, og tjenesten lå fremdeles nede, sier Arnøy.

Norges beste mobilabonnement

Juni 2017

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

Ice Mobil 1 GB


Jeg bruker middels mye data:

Telio Go 5 GB


Jeg bruker mye data:

Komplett Maxiflex 12 GB


Jeg er superbruker:

Komplett Megaflex 30 GB


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen