Trend Micros kunder får erstatning

For en uke siden fortalte vi om at Trend Micro lanserte en oppdatering som førte til tregere eller dårligere PCer. Nå ønsker Trend Micro å gi erstatning til rammede kunder, men dette gjelder foreløpig kun brukere i Japan.

Erstatningen gjelder ikke tap av data eller tap av inntekter, men gjelder eventuell reparasjon av PCer. De som kan vise til kvittering etter en reparasjon av en PC, skal kunne få dette dekke for opptil 80 dollar. Men altså, dette gjelder foreløpig kun kunder i Japan.

Feilen skal visstnok ha rammet brukere med Windows XP Service Pack 2 (SP2) med programvaren Trend Micros OfficeScan eller VirusBuster. Trend Micros avdeling i Tokyo innrømmer at de ikke sjekket oppdateringen grundig nok, før de slapp ut oppdateringen. De trakk oppdateringen kort tid etter, men det var for sent for ganske mange.

Les mer om feilen på nettsiden trendmicro.com.

Kilde: pcworld.com

Kommentarer (1)

Norges beste mobilabonnement

Desember 2016

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Telia Smart Total


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen