Teksten forsvinner på RiksTV

Teknofil.no har fått flere henvendelser fra RiksTV-brukere som har problemer med teksten på Grundigs dekoder DTR 8720. Brukerne opplever at teksten faller ut i for eksempel utenlandske filmer. Etter det Teknofil.no erfarer er det ikke noe bestemt mønster for når teksten faller ut. Mange har påpekt at problemet løses ved å forta et raskt kanalskift, men dette er jo ikke en hendig løsning.

- Vi kjenner godt til saken og beklager problemet dette skaper for brukerne, sier Pål Haugen i Grundig.

Midlertidig løsning
Ifølge RiksTV er det problemer med programvaren i Grundig-dekoderne (DTR 8720) som gjør at teksten stopper opp. Det jobbes intenst med problemet, men har foreløpig ikke blitt løst. Men mens du venter på at den nye softwaren kommer på plass, kan du selv deaktivere problemet.

- Du kan forbygge problemet ved hjelp av fjernkontrollen. Gå inn på menyen, dine valg, vis valg og skru av skjermspareren. Da skal problemet midlertidig være løst, forteller Jens-Petter Gjelseth i RiksTV.



Løsning

Softwaren i Grundigs dekoder er altså grunnen til at teksten faller ut på filmer og serier. Men en permanent løsning på problemet skal være nært forestående

- Vi i Grundig forventer å ha den nye software til DTR 8720 klar i løpet av en 14 dagers periode, avslutter Haugen.

Har du problemer med teksten? Og hjalp det å skru av skjermspareren? Diskuter i forumet.

Norges beste mobilabonnement

Desember 2016

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Telia Smart Total


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen