(Bilde: Montasje: Tek.no/Skjermdump fra Telenor.no)

– En glipp, sier Telenor

Påstanden «Norges raskeste nett» henger igjen på flere av Telenors nettsider.

Før sommeren sendte Forbrukerombudet et brev til Telenor med klar beskjed om å stanse eller endre måten selskapet markedsførte seg på.

Telenor benyttet seg blant annet av Tek.nos dekningstest som grunnlag for å markedsføre seg med påstander om å ha Norges raskeste nett, til tross for at det var Telia som kom best ut av testen. 

Slik kan ikke Telenor fortsette å markedsføre seg. Skjermdump fra Telenor sine nettsider.
Slik kan ikke Telenor fortsette å markedsføre seg. Skjermdump fra Telenor sine nettsider.

En av våre lesere bemerker at Telenor på sine nettsider fremdeles benytter seg av påstanden «Norges raskeste nett», dog uten noen dokumentasjon eller henvisning til noe som kan bekrefte at denne påstanden er korrekt.

Fagdirektør i Forbrukerombudet, Jo Gjedrem, sier til Tek.no at Telenor i sitt svarbrev sa at de var uenig i Forbrukerombudets konklusjon, men at selskapet likevel ville innrette seg etter denne. 

 Hvis Telenor påstår at de har Norges raskeste nett, må de dokumentere dette på en skikkelig måte. Uten å kunne føre bevis for en slik påstand, er den i tilfelle villedende og et brudd på markedsføringsloven, forklarer Gjedrem. 

Tormod Sandstø - Informasjonssjef Telenor.
Tormod Sandstø - Informasjonssjef Telenor. Foto: Pressefoto: Telenor

Skyldes en glipp

Informasjonssjef i Telenor, Tormod Sandstø, sier til Tek.no at Telenor vil etterkomme Forbrukerombudets avgjørelse, og at der vår leser hadde funnet «Norges raskeste nett» på Telenors hjemmesider skyldes en glipp, og at det vil bli fjernet. 

 Vi mener fortsatt at vi har belegg for å si at vi har Norges raskeste nett etter resultatene fra testen, men vi kommer til å følge Forbrukerombudets avgjørelse, sier Sandstø.


Les mer om vår mening om saken: 
 – Norges raskeste nett betyr ikke automatisk at det er det beste

 

 
 

Kommentarer (17)

Norges beste mobilabonnement

Januar 2017

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Komplett MegaFlex 30GB


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen