Nettbutikker følger ikke loven

Forbrukerombudet har undersøkt rundt 40 nettbutikker for helsekost, klær, elektronikk og CD/DVD-er.

Konklusjonen er at rundt halvparten benytter mangelfulle og lovstridige salgsbetingelser overfor forbrukerne.

Mange nettbutikker oppga uriktig eller ingen informasjon om forbrukerens rett til å angre på kjøpet og muligheten til å reklamere. Noen butikker oppga ikke kontaktinformasjon.

Forbrukerombudet har nå utarbeidet salgsbetingelser som regulerer forbrukernes og de næringsdrivendes rettigheter og plikter etter någjeldende forbrukerlovgivning.

– Vi ønsker ikke å henge ut spesifikke netthandelssteder i denne omgang, men det finnes mange verstinger, sier Lars Grøndal, juridisk seniorrådgiver for Forbrukerombudet.

– Målet med betingelsene er å gi bedriftene et verktøy, som gjør dem bedre i stand til å følge reglene, sier Grøndal.

Betingelsene finner du på denne (PDF-fil) og en veiledning på denne siden (PDF-fil).

Les pressemeldingen på forbrukerombudet.no.

(Kilde: Aftenposten)

Kommentarer (18)

Norges beste mobilabonnement

Desember 2016

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Telia Smart Total


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen