MTU-kundene sliter med SMS.

MTU-kundene raser

MTU har trøbbel i tårnet. (Foto: Marius Valle)
MTU har trøbbel i tårnet. (Foto: Marius Valle)

MTU åpnet på fredag sitt eget mobilnett. Det ser imidlertid ikke ut som åpningen ble noen umiddelbar suksess for selskapet.

I vårt diskusjonsforum raser mobilselskapets kunder. Blant annet er det mange som verken får sendt eller mottatt tekstmeldinger. Andre har opplevd feil med porteringen fra sin gamle operatør, slik at ikke engang SIM-kortet fungerer. Problemene har vart siden fredag og gjennom hele helgen.

Fikk ikke tak i kundeservice

Kundeservicen til MTU brøt også sammen på fredag, så kunder med problemer hadde ingen måte å komme i kontakt med selskapet på. Alt de møtte var et opptattsignal. MTUs kundeservice holder heller ikke åpent i helgene.

Nå er kundeservice åpent, men du må forvente å sitte i lang kø dersom du vil snakke med noen i selskapet. MTU forsikrer at de har satt inn alle ressurser for å utbedre feilen som gjør at kundene ikke kan sende tekstmeldinger.

Amobil har ikke lyktes i å komme i kontakt med MTU.

Les mer i forumet:
MTU - er det en gutteromsbedrift?
Tråden for erfaringer med MTU
Portet til MTU, men får ingen meldinger

Kommentarer (9)

Norges beste mobilabonnement

Desember 2016

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Telia Smart Total


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen