Sony Ericsson vil vite om du er fornøyd med mobilen din.

Er du fornøyd med Sony Ericsson-mobilen?

Sony Ericsson vil gjerne vite hva du synes om mobilen din etter at den har vært på reparasjon. Derfor vil de installere et program på mobiler som er inne til reparasjon i Storbritannia og Sverige, skriver Cellular-News.

Programmet heter Acquire, og er laget av Broca. Tilbakemeldingsfunksjonen er basert på SMS-teknologien. Når det har gått en viss tid etter at du fikk mobilen tilbake fra reparasjon, vil et spørreskjema dukke opp på skjermen. Ved hjelp av enkle rullegardinmenyer skal du svare på spørsmål om din opplevelse av mobilen din. Svaret sendes til Sony Ericsson på samme måte som du sender SMS.

I Storbritannia er det kundene hos operatøren T-Mobile som vil få Acquire installert på Sony Ericsson-mobilen sin etter reparasjon.

- Brocas teknologi kan forbedre forståelsen vår for kundenes brukeropplevelse, og hjelpe oss å bygge opp forholdet til dem, sier Jesper Lykking i T-mobile til Cellular-News.

(Kilder: Cellular-News)

Kommentarer (9)

Norges beste mobilabonnement

Desember 2016

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Telia Smart Total


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen