Du behandler telefonen for dårlig

Bruker du mobilen slik, er det ikke sikkert den lever lenge. (Foto: iStockphoto / Dr. Christian Bernfeld)
Bruker du mobilen slik, er det ikke sikkert den lever lenge. (Foto: iStockphoto / Dr. Christian Bernfeld)

Tar du telefonen opp fra lomma og skriver en tekstmelding mens det regner ute, er du nok ikke alene. Nordmenn behandler mobilene sine for dårlig, mener mobilverkstedene.

Det største problemet er at de som behandler telefonen sin dårlig, forventer at den skal tåle den røffe behandlingen.

- Mobiltelefoner behandles ofte ikke godt nok, og forbrukerne forestiller seg at de tåler mer enn de gjør. Dermed blir de sjokkerte over at telefonen faktisk ikke tåler behandlingen, sier Anita Høysæter, avdelingsleder for servicemottak for Norsk Tele Service.

Som eksempler nevner Høysæter at telefoner ofte blir brukt i regnvær, som flaskeåpnere og mistes i bakken.

- En stor andel av feilene på mobiltelefoner er dessverre selvforskyldt av brukeren, forteller Høysæter.

Nokia mener imidlertid at det store flertallet er klar over hvordan telefonene skal behandles.

- I brukerhåndbøkerne står det hvordan telefonen er ment å behandles, og vi antar at de fleste forbrukere vet hvordan telefonen sin skal behandles, sier Anders Larsson, servicesjef i Nokia.

Bransjen følger mobilvettreglene, som kanskje er litt i overkant strenge. Men med mindre mobilen din er beregnet for det bør du ikke utsette mobilen for fukt eller støt, mener Forbrukerrådet.

- De telefonene som er markedsført for å tåle litt mer enn normalt, bør kunne brukes på en røffere måte, sier Girild Gyæver, rådgiver i Forbrukerrådet.

Les mer om hvordan du tar best vare på telefonen din >

Kommentarer (20)

Norges beste mobilabonnement

Desember 2016

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Telia Smart Total


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen