Derfor hater de Facebook

Blant de 10 verste selskapene i USA

Med sine 600 millioner brukere, er Facebook uten tvil verdens største sosiale nettverkstjeneste. Men å være størst behøver ikke nødvendigvis å bety at man har de mest fonøyde kundene. Faktisk er Facebook et av de verste selskapene når det gjelder support og kundersevice, ifølge .American Customer Satisfaction Index (ACSI)

ACSI rangerer selskapet som den 10.verste, mens myspace ligger på 9. plass på en liste som stort sett domineres av flyselskaper og telefonleverandører. To bransjer som med sine skjulte gebyrer, dårlige service og flyforsinkelser setter sinnene i kok hos de nordamerikanske kundene.

Heldigvis er det ikke dette brukerne peker på når de rangerer Facebook et av de dårligste selskapene. Ifølge ACSI er det store problemet den dårlige databeskyttelsen som har gjort Facebook upopulær. Dessuten klager brukerne på en del nye Facebook-funksjoner og plutselige lukking av applikasjoner uten varsel.

Dette kan kanskje være godt nytt for Googles sosiale nettverk Google+ som kjemper med Facebook om de samme brukerne.

Her kan du se lista over de 20 verste amerikanske selskapene, ifølge Business Insider.

Kommentarer (0)

Norges beste mobilabonnement

Desember 2016

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Telia Smart Total


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen