420 kroner i ekstragebyr

- Det går ut over de aller eldste, sier Ole Asbjørn Lie i Forbrukerrådet til Aftenposten.no.

Han sier at kunder som har bundet seg til et abonnement, nå står fritt til å bryte dette.

Telenor på sin side sier bakgrunnen for endring er et ønske om å redusere papirbruken.

- Telenor alene produserer 82 tonn papir. I dag bruker kun 10 prosent av kundene våre e-faktura. Vi ønsker å få resterende kunder over til den løsningen, sier informasjonssjef Per Aril Meling i Telenor til Aftenposten.no.

Gebyret for å fortsatt ville ha papirfaktura kommer på 35 kroner i måneden. Den ekstra kostnaden blir innført fra den 28. april, og gjelder kun bredbåndskunder som fortsatt vil ha papirfaktura.

- Syv av ti bruker nettbank ukentlig, og de fleste av våre kunder betaler regningen gjennom nettbanken. Derfor tror vi det er mulig å få flere til å bruke e-faktura, påpeker informasjonssjefen.

Endringen i gebyret gjør at du nå har rett til å si opp din avtale med Telenor på bredbånd uten kostnader, om du ønsker det.

Det er slett ikke bare Telenor som innfører gebyr for kunder som ikke bruker e-faktura, både andre teleselskaper, banker og TV-operatører har samme ordning.

Norges beste mobilabonnement

Desember 2016

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Telia Smart Total


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen