3G-trøbbel for Telenor

Dekningsdirektøren bekrefter feil som rammer mobilsurferne.

Dekningsdirektør Bjørn Amundsen i Telenor.
Dekningsdirektør Bjørn Amundsen i Telenor.

I formiddag har det kommet noen få meldinger om at noe var galt med Telenors nett, eller i alle fall at brukerne hadde problemer med å få brukt datatrafikk. På Telenors Facebook- og Twitter-sider fikk kundene beskjed om å deaktivere 3G, for så å prøve på nytt.

Vi tok en kjapp telefon til Telenors dekningsdirektør Bjørn Amundsen for å høre om han var kjent med problemet. Han sier han selv hadde opplevd noe av det samme, og at han nå var på vei til Fornebu for å finne feilen.

– Det kan se ut som en midlertidig kapasitetsbegrensning på mobilt bredbånd. Jeg vet ikke om det gjelder både GSM, 2G og 3G, men det virker som om det først og fremst gjelder datatrafikk, sier Amundsen til Amobil.no.

– Jeg kan altså bekrefte at vi har en midlertidig utfordring, presiserer han.

På Telenors sosial mediesider har det foreløpig kommet frem at kunder i Oslo og Trondheim er berørt av feilen. Amundsen vet imidlertid ikke noe om omfanget foreløpig.

Hvis du opplever feilen anbefaler Telenor Kundeservice at du skrur av og på 3G på telefonen din for å prøve å få kontakt. SMS og samtaler skal gå som normalt.

Får du surfet med mobilen din via Telenors 3G-nett i dag? Kommenter i forumet nederst på siden.

(Kilde: Telenor)

Kommentarer (3)

Norges beste mobilabonnement

Desember 2016

Kåret av Tek-redaksjonen

Jeg bruker lite data:

ICE Mobil 1GB


Jeg bruker middels mye data:

Hello 5GB


Jeg bruker mye data:

Hello 10 GB


Jeg er superbruker:

Telia Smart Total


Finn billigste abonnement i vår mobilkalkulator

Forsiden akkurat nå

Til toppen